Paikalle saapuu Suomen ylin johto Tarja Halosen ja kuuluisan pääministerimme johdolla. Lisäksi paikalle saapuu muun muassa Vladimir Putin ja kuninkaallista verta lahden toiselta puolelta eli ”Kalle”.

No miten tämä liittyy Profileriin??! Saimme luottamustehtävän järjestää tilaisuuteen kaulanauhat ja nimikyltit. Tiesin jo projektin alussa, että paikalle saapuu nimekäs joukko ja huomasin järjestävän organisaation suhtautuvan tapahtumaan poikkeuksellisen tarkalla ja jämäkällä otteella.

Mutta että näin nimekäs – sitä en tiennyt! Roolimme asiassa on pieni, mutta sydäntä lämmittää kun aina kun saa olla mukana tekemässä hyviä asioita ja tietenkin lisätä referenssilistaan presidentin, kuninkaallisia ja Vladimir Putinin. Obamalle emme ole vielä tietääkseni tehneet vielä mitään profiilituotteita, mutta aika näyttää onnistuuko sekin J

Toivon onnistunutta tapaamista ja hyviä päätöksiä tälle huippukokoukselle!!

Kuninkaallinen toimittaja
Ilkka Ulvinen
Profiler

”Tuula sanoo: ” Mainostajat haluavat tarkemmin tietää, mistä asiakassegmenteistä tulee suurin tuotto, eli kenelle viesti kannattaa kohdistaa ja paljonko investoida”. Viisasta puhetta ja todennäköisen hyviä ennusteita.”

Tulokset ovat heijasteita tekemisestä ja tekemiset taas tunnelmasta. Uskon, että yksi parhaimmista markkinoinnin sijoituskohteista on sisäinen markkinointi, onnistumisten huomiointi ja teamihengen rakentaminen.

Yleisenä ilmiönä moni etsii merkkejä ja todisteita paremmasta huomisesta jaksaakseen työssä paremmin. Usko parempaan tulevaisuuteen, kyky nauttia hetkestä ja taito juhlia pieniäkin onnistumisia ovat avaintekijöitä parempaan tunnelmaan. Kukapa ei haluaisi tuntea olevansa lahjakas?!

TNS Media Intelligencen tutkimuksenkin mukaan viime aikoina liikelahjoja on käytetty vähemmän ja siinäpä se juttu onkin!

2007-2008 tuntui, että elettiin runsauden pulassa. Lahjoja tuli sieltä ja takkeja täältä. Niihin jopa jossain vaiheessa turtui.
Vaan eipä turtunut enää vuonna 2009. Huomasin alkuvuodesta 2010, että omakin takkini oli menettänyt parhaan ryhtinsä ja värit olivat haalistuneet. Ystäväni ja kollegani Juuso kuitenkin yllätti minut iloisesti uudella Profilerin takilla ”palkinnoksi hyvistä kaupoista”. Oli siinä mukana hieman ehkä ironiaakin, kun viuhdoin pitkin kyliä nuupahtanessa takissani, mutta pakko sanoa, että uusi takki ja ystävän huomio tuntui hyvältä ja piristi mielen pitkäksi aikaa.

Kaikki lähtee sisältäpäin esimerkiksi yksilöiden ja teamien palkitsemisesta. Kesällä tai jouluna on hyvä kiittää onnistumisista koko henkilökuntaa ja asiakkaitakin. Uskokaa tai älkää, mutta viime aikojen ”pulavuodet” ovat moninkertaistaneet profiilituotteiden tehon niin sisäisessä kuin ulkoisessakin markkinoinnissa. Tärkeää on, että lahjassa tai palkinnossa on viesti ja tunnetta takana.

Terveisin, täynnä patoutunutta tarvetta palkita huikean hienoa henkilöstöään oleva toimitusjohtaja Ilkka Ulvinen

Lisäksi Tuula sanoo: ” Mainostajat haluavat tarkemmin tietää, mistä asiakassegmenteistä tulee suurin tuotto, eli kenelle viesti kannattaa kohdistaa ja paljonko investoida”. Viisasta puhetta ja todennäköisen hyviä ennusteita.

Liikelahjojen osalta totuus on se että perinteinen lippalakkien ja logokynien tilaaminen jatkaa vähenemistään. Liikelahjojen halutaan kytkeytyvän vahvemmin markkinoivan yrityksen arvoihin ja  brandeihin. Liikelahjoissa pitääkin jatkossa olla paljon entistä enemmän ideaa ja personointia. Kokonaisuutta pitää pystyä myös hallinnoimaan helposti ja kustannustehokkaasti.

Varsinaisen markkinoinnin voittajan uskoisin kuitenkin olevan omalle henkilökunnalle annettavat kannusteet. Lama on runnellut monia yrityksiä, YT:t ja henkilöstön sopeuttamisstoimet ovat tehneet päättäjät varovaiseksi. Palkankorotuksia ei tässä tilanteessa voi antaa, myynnin perinteiset palkintomatkat ja henkilöstön bonusohjelmatkin ovat pannassa. Miten siis osoittaa omalle henkilökunnalle arvostusta ja kannustusta näinä aikoina?

Sisäisen markkinoinnin merkitys tulee jatkossa rajusti kasvamaan. Henkilöstö on se segmentti, johon kannattaa viesti ensiksi ja painavasti kohdistaa. Se on jokaisen yrityksen tulevaisuuden tärkein media ja tuo absoluuttisesti parhaan tuoton. Ainoastaan sen päälle kannattaa muu maineen rakennus perustaa. Jos sisäisesti asiat eivät ole selviä ja taisteluhenki viritetty, ei kannata ulospäinkään lähteä julistamaan yrityksen tai brandien uutta erinomaisuutta.

Selkeän viestinnän lisäksi täytyy keksiä uusia keinoja kannustamiseen. ”Pienetkin eleet voivat kannustaa tehokkaasti, jos ne kohdennetaan tarkkaan. Teatterilippu tai viinipullo projektin lopuksi vai firman kello kymmenen vuoden kuluttua?”, pohtii Hankenin tutkija Aino Salimäki Ekonomilehdessä (8.09). Hänen mukaansa tällainen huomioiminen on tehokasta, koska tutkimusten mukaan vasta 7 % palkankorotus vaikuttaa motivaatioon.

Uskon että firmoissa on paljon tämäntyyppistä patoutunutta kannustamisen tarvetta. Profiler on ammattilainen räätälöimään näitä tulostehokkaita kannustuspaketteja ja –ohjelmia. Kannattaa toimia nyt kun vaikutusmahdollisuudet ovat suurimmillaan. Lama on taittumassa ja oikeanlaisin keinoin homma  saadaan taas omaan hallintaan. Sisäisen markkinoinnin renessanssi on NYT !

-Pertti Ura, Profiler Oy hallituksen jäsen

Uutisten positiivinen virta on kuitenkin jatkunut jo pitkään varovaisen toiveikkaana. Meille tammikuu toi useita hieman yllättäviäkin tarjouspyyntöjä sekä myyntiprojekteja, jotka kohdistuvat pääosin messuihin ja asiakastapahtumiin. Iso osa asiakkaistamme on päättänyt aktivoitua pitkän hiljaisen ajan jälkeen. Hienoa!! Maailmassa tapahtuu taas!

Henkilökuntamme on sitoutunut tekemään töitä hartiavoimin positiivisella mielellä asiakkaidemme menestyksen eteen. Osaltaan uskon, että piristyminen on tulosta kovasta työstä ja tinkimättömästä asenteesta.  Voihan toki myös olla, että Profilerin asiakkaat toimivat oraakkelina ilmapuntarintavoin siinä minne maailma ja Suomi ovat menossa.

Henkilökunnan joulupuurolla 2009, vuoden pimeimpänä päivänä, keskustelimme siitä miten yllättäen pimeys taas tuli – siitä alkaa olla nyt puolitoista kuukautta aikaa. Olkaahan valmiina, sillä ihan pian on taas aika yllättyä keväästä ja kesästä, jotka väistämättä tulevat -nopeasti ja aina hieman yllättäen J

Toivon kaikille asiakkaillemme kirkastuvia kevätpäiviä ja kasvavia myyntejä, sillä teidän menestyksenne on meidän menestyksemme!

Yhteistyöterveisin,
Toimitusjohtaja
Ilkka Ulvinen
Profiler Solution Finland Oy

Lisätiedot ja hakemukset: Juuso Ojala, aluemyyntijohtaja, juuso.ojala@profiler.fi, 050-587 8980

Palvelun avulla kirkastat ja kehität yrityksesi tärkeimpiä kohtaamisia ja saat niistä johdettavia sekä tavoitteellisempia. Tehtävämme on tuottaa palvelun avulla asiakkaidemme asiakkaille parempia asiakaskokemuksia ja sitä kautta konkreettisia ja mitattavia liiketoimintahyötyjä.

Blogin avulla voit hakea idoita siihen, miten voit omassa liiketoiminnassasi saavuttaa menestystä asiakaskokemusten kehittämisen kautta.

Lomailemme porrastetusti, joten palvelemme asiakkaitamme läpi koko kesän.